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28
jul
La Administración Distrital, a través del Departamento Administrativo del Servicio Civil Distrital – DASCD se encuentra formulando la Política Pública de Gestión Integral del Talento Humano en la Administración Pública Distrital, instrumento que definirá una orientación estratégica que permita contar con servidores públicos motivados, innovadores y con capacidad de construir relaciones de confianza y corresponsabilidad con la ciudadanía, en procura de un mejor servicio.
Te invitamos a aportar tus ideas pensando en el servidor público que necesita la ciudad.
***Las ideas ciudadanas aportarán al proceso de construcción de la Política Pública de Gestión Integral del Talento Humano del Distrito.
Comentarios (723)
Todos los servidores públicos del Distrito Capital, debemos conocer y aplicar el lenguaje de señas, para optimizar la atención a los usuarios en las diferentes entidades del Distrito.
abril 25 2018, 2:22:17 p. m.Una premisa en mi vida el trabajo debe ser realizado con un real sentido de pertenencia. A través de él, se aporta a la comunidad con un alto sentido de colaboración, respeto, asertividad y conocimiento, y así resolver las necesidades. El funcionario debe comprometerse !!!
abril 25 2018, 2:20:08 p. m.El empoderamiento, sentido de pertenencia y participación activa de las iniciativas de cada administración, fortaleciendo las aptitudes y actitudes de los servidores del Distrito.
abril 25 2018, 2:19:08 p. m.Priorizar la problemática identificada por la comunidad en cada paso de la labor desempeñaba,, evitandos engorrosos, priorizando la solución de problemas y usando herramientas y gestiones que siempre responda a la misión misionalidad última de la entidad en la que se desempeñe.
abril 25 2018, 2:17:28 p. m.El servidor honesto, se prepara, presta un servicio eficiente, es consecuente con sus actos y pone al servicio de la entidad y la comunidad su conocimiento y experiencia
abril 25 2018, 2:15:40 p. m.con alegría entusiasmo y buen genio
abril 25 2018, 2:56:19 p. m.Los servidores públicos de Bogotá debemos ser seres de luz, brindando orientación de manera eficaz, tener actitud de servicio el cuál incluye ser proactivo, solidario, tomar cada caso con seriedad. Dar información completa y clara, aplicando las normas de protocolo y cortesía.
abril 25 2018, 2:15:16 p. m.Es importante que los servidores públicos, desarrollen la capacidad de ponerse en el lugar de los demás para entender las necesidades de las personas y actuar en beneficio de ellos.
abril 25 2018, 2:13:06 p. m.Una dificultad para dar un mejor servicio a los usuarios, es la falta de capacitación en temas de comunicación oral y gestual, no es fácil orientar a usuarios que requieren un servicio y presentan alguna discapacidad auditiva entre otras.
abril 25 2018, 1:59:48 p. m.Los contribuyentes se quejan que no les contestan los teléfonos o los correos y no pueden solucionar su problema. Cada servidor que recibe una llamada de un tema que no le corresponde, tiene el deber de orientar o transmitir el mensaje al área encargada.
abril 25 2018, 1:59:02 p. m.Es necesario que cada servidor público se apropie y tome conciencia que todo lo que realiza beneficia a otras personas y tiene incidencia sobre la realidad social. Ya que es el vínculo del estado con la ciudadanía, debe actuar con los valores personales que demanda un servicio.
abril 25 2018, 1:49:21 p. m.