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28
jul
Los servicios que se prestan a la ciudadanía no satisfacen plenamente sus necesidades y aspiraciones.
Queremos ofrecer a la ciudad servicios de calidad como datos abiertos, calidez y oportunidad en la atención a los usuarios, ampliación de canales de comunicación, gestión efectiva de los procesos administrativos y transparencia en el servicio. ¿Cuál es tu idea para hacer más eficiente y ágil la prestación de los servicios a la ciudadanía?
Comentarios (558)
La participación ciudadana paso por un momento de desinterés ciudadano porque ha sido más nominal que decisario, es indispensables ofrecer a las ciudadanas y ciudadanos escenario de decisión, como los presupuestos participativos. por ahora los espacios e instancias de participación inspiran burla porque, en general, no se tienen en cuenta sus aportes para mejorar o implementar acciones que contribuyan a resolver las necesidades que expresan las ciudadanas y ciudadanos.
marzo 16 2016, 10:21:44 a. m.Propongo crear pedagogías que promuevan la participación de todos y todas , a través de los medios digitales ,todas las instituciones publicas Deben incentivar la participación ciudadana.
marzo 16 2016, 10:04:07 a. m.Cambiar la imagen del funcionario de la Alcaldía significaría desde ya un proyecto! Estos deben ser personas que agreguen valor a las comunidades. Por lo tanto, un comité de seguimiento de proyectos debería ser el objetivo primordial para acercar a los usuarios a las instituciones. Todo esto en virtud que los servicios básicos requieren proyectos de mejoría, lo que sería más barato en el futuro, que reconstruir toda la ciudad.
marzo 15 2016, 8:21:28 p. m.Crear decretos o acuerdos para los empleados públicos, los cuales representen un serio castigo para quienes cometan actos de corrupción. Permitir mayor participación ciudadana, sobre las soluciones que se plantean en la ciudad y para que planteen nuevas soluciones, tener algunos pensando soluciones no es tan bueno como tener miles, obvio con un proceso de depurado desde cada localidad. De lo particular a lo general
marzo 15 2016, 5:00:58 p. m.Mantener un canal abierto de comunicación (puede ser una plataforma como ésta) con la ciudadanía que permita recibir de manera continua los aportes y sugerencias de la gente, y que estos sean tenidos en cuenta de alguna manera. Nadie más que los mismos habitantes son quienes conocen las necesidades propias de sus localidades / barrios. Es cierto, las Alcaldías Locales están más cerca de esta ciudadanía, pero se deben tener otros mecanismos q acerquen más la institucionalidad a la gente.
marzo 15 2016, 1:37:12 p. m.Implementar aplicaciones móviles que acerquen a la ciudadanía con sus alcaldías locales; que se puedan remitir quejas, propuestas o conocer los servicios y programas de estas entidades
marzo 15 2016, 10:27:01 a. m.Lastimosamente, si, el servicio es mediocre, ejemplo: en cuanto a la atencion al cliente cumplir los horarios de atencion, mejorar el servicio telefónico, mejorar las páginas web hay algunas páginas web que son pésimas.
marzo 14 2016, 9:54:46 p. m.Dar continuidad a herramientas como bogotaabierta.co la cual se posicione como un canal de comunicación efectivo entre la ciudadanía y el gobierno. Ofreciendo retroalimentación a los participantes y haciéndolos parte de la toma de decisiones, el empoderamiento del ciudadano es fundamental en este proceso, por lo que hay que incentivar el uso de las herramientas y que no decaiga el mismo.
marzo 14 2016, 5:06:44 p. m.Considero que para lograr esa cercanía es importante la labor que vienen desarrollando los medios alternativos y comunitarios, dado que ellos son los agentes que están en los barrios indagando sobre los asuntos que inquietan a los habitantes en las diferentes localidades. Es relevante su labor a nivel social. La administración distrital puede conocer de primera mano sobre las propuestas, quejas, reclamos u opiniones para que exista un cambio favorable en el entorno.
marzo 14 2016, 2:30:23 p. m.Generar mecanismos para que los ciudadanos conozcan a los ediles de su zona y los proyectos en curso y así disminuir la distancia entre ciudadanía y gobierno de ciudad.
marzo 14 2016, 12:23:14 p. m.